Lieferung

Bestellungen, die auf den Websites von Abécédaires Union getätigt werden, werden in der Regel innerhalb von 72 Stunden (außer an Wochenenden und Feiertagen) versandt. Diese Frist kann in Zeiten von Feiertagen oder Lockdowns verlängert werden. Die maximale Lieferzeit beträgt 30 Tage nach Bestellung.

Rücksendungen

Sie haben 14 Tage nach Erhalt Zeit, um einen Artikel zurückzusenden, falls er Ihnen nicht gefällt (ab dem Erhalt). Die Rücksendekosten liegen in Ihrer Verantwortung. Sie erhalten ein vorfrankiertes Rücksendeetikett per E-Mail. Es wird eine pauschale Bearbeitungsgebühr von maximal 12 Euro von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Das Produkt muss sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie es erhalten haben, und darf in keiner Weise beschädigt sein. Sie dürfen das Produkt aus seiner Verpackung nehmen, es sei denn, es ist versiegelt.

Sie haben 2 Jahre Zeit, um uns einen Artikel zurückzusenden, bei dem Mängel oder offensichtliche oder versteckte Mängel vom Kunden ordnungsgemäß nachgewiesen wurden, unter den Bedingungen, die in den Artikeln L 217-4 und folgenden des Verbrauchergesetzbuchs und den in den AGB vorgesehenen Bedingungen. Die Rücksendekosten tragen wir. Sie erhalten ein vorfrankiertes Rücksendeetikett per E-Mail.

Wenn Sie sich entscheiden, die Artikel zurückzusenden, müssen Sie uns dies mitteilen, indem Sie das Rücksendeformular auf unserer Website ausfüllen oder uns eine E-Mail an contact@abecedairesunion.com senden.

Nach Erhalt Ihres Rücksendepakets werden wir die zurückgesandten Artikel überprüfen und mit der Bearbeitung Ihrer Rückerstattung beginnen. Das Geld wird gemäß der ursprünglichen Zahlungsmethode zurückerstattet. Die Rückerstattung erfolgt so bald wie möglich.

Dienstleistungen können nicht zurückgegeben werden.

ACHTUNG: Bitte senden Sie keine Pakete an unsere Firmenadresse: Die Rücksendeadresse wird Ihnen bei Bedarf per E-Mail mitgeteilt.